空路利用を促進する会様 by ネットクリエイツ

当日のフライト状況をウェブで共有
既存のシステムを活かして高い付加価値を提供する

空路利用を促進する会様

背景

国内線・国際線の出発・到着状況をホームページで確認したい

空路利用を促進する会では、岡山空港内の案内モニタを通じて、リアルタイムに国内線・国際線の出発・到着状況をお知らせしてきましたが、この情報をホームページでも提供できないかと考えていました。
岡山空港をご利用いただくお客様からのご要望もあり、できるだけ既存のシステムに手を加えずに実現できないかとご相談させて頂きました。

提案

既存のシステムを活かして、ホームページ上で情報共有できる仕組みを

弊社では、既存の案内モニタシステムを確認させて頂き、映像を静止画像として定期的にWebサーバにアップロードするシステムをご提案をさせて頂きました。
既存のシステムをできるだけ変更しないよう、画像取得装置側で、映像信号をパススルーするようにいたしました。
岡山空港ホームページ内で表示するためのWebインタフェース部分は(株)ココノヱが担当しています。

自律的に障害対応できるように

中長期的な運用を視野に入れると、落雷や停電などの電源障害や、機器のフリーズなど、様々な障害が予測されます。
電源障害対策としてのUPS（無停電電源装置）の導入提案はもちろんですが、今回は、障害が発生しても自律的に回復できるよう、リブーターの導入も提案させて頂きました。
今回提案させていただいた機器は、ICMP ECHO（PING）によるネットワーク機器の死活監視を行い、フリーズした装置を自律的に電源OFF・ONを行うリブーターとして、また、ネットワークを利用した遠隔電源制御装置として利用できます。

効果

: 最新フライト状況を確認できるページ

顧客満足度（CS）の向上に

既存のシステムを活かして、ホームページ上で出発・到着状況を確認できるようになり、とてもスムーズに、また必要最小限のコストで新しい機能を追加できたと思っております。
特に遠方からのお出迎えの際に、ホームページから該当する便の到着状況を確認いただけるので、利用者の方々に喜んでいただけるようになったと思っております。
また、空港内飲食店等でお過ごしのご出発のお客様からもスマートフォン等で状況が確認できるようになり、便利になったとの声を頂いております。