ネットクリエイツ株式会社 Netcreates.co.ltd.

Work事例


診療所内のデジタル化による患者様の満足度向上
ICTで医療の質の向上を

医療法人なかの歯科クリニック様

背景

医療法人なかの歯科クリニック
理事長 中野 浩輔氏
レセコン・レントゲンのリプレース(機器更新)

当院では、レセプトコンピュータやレントゲンなどの機械を更新する予定があり、それまでのフィルム式のレントゲン機器もデジタルレントゲンになるなど、各種機器がデジタル化されることになっていました。

それまでは、予約管理システムを無線LANで利用しているだけでしたが、更新後の機器を有効に利用できるよう、ネットワークの構築も必要であると考え、ネットクリエイツさんの提供する、コンピュータネットワークの構築・ネットワークセキュリティの導入を行いました。

既存の機器利用に支障がないよう

当院では、すでにインターネット・電話を利用した予約管理システムを導入しており、それらの予約管理業務に支障が無いようにしたいと考えていました。
また、新しく導入するレントゲンのデータなどを有効に利用できるように、既存の予約管理システムを統合したネットワークを導入したいと考えていました。

提案

予約管理システム・デジタルレントゲン等の効果的な利用

弊社では、ネットワークを再設計し、有線LANを各診療台(ユニット・チェア)に敷設、パソコンの設置・セキュリティ対策等の作業を一貫してご提案させていただきました。これにより、各診療台から予約管理システムやレントゲンなどのデジタルデータを閲覧することができるようになります。

PowerPointR Viewer の活用

患者様に診療内容を説明する際にはPowerPointRを利用していましたが、各診療台にパソコンを配置するにあたり、Office製品の購入がネックになっていました。しかし各診療台でスライドを編集する必要は無いため、今回は無料で配布されている PowerPointR Viewer 2007 を活用しました。これにより、どの診療台でもスライドを活用した説明ができるようになります。

UTM機器の導入
統合型セキュリティアプライアンス
FortiGate

院内のネットワークを構築することで、ネットワーク内では重要なデータが利用されることになります。そのため、各クライアントのセキュリティ対策はもちろんのこと、ネットワーク全体を見通したセキュリティ対策も当然必要になります。

そこでUTM(統合脅威管理)機器の導入を提案させていただきました。UTM機器を院内LANとインターネットの接点に置くことによって、外から入ってくる通信だけでなく、出ていく通信も監視するため、ウイルスやWinnyのようなファイル交換ソフトの使用による情報漏えいを防ぐことができます。

また機器の設置だけでなく、ネットワークの接続状態や、ウイルス定義更新状況、アラート発生状況の監視・運用業務を、すべてネットクリエイツの専門エンジニアに担当させていただき、万が一問題が発生した場合には、原因究明から障害対応まで一貫して提供させていただきます。これにより、医院のネットワーク全般において高い安全性を保つことが可能になります。

効果

デジタル化の恩恵
診療台など、今まで使えなかった場所でもPCが使えるように。

それまで無線で利用していた予約管理システムが各診療台で利用できるようになり、またレントゲン撮影後もすぐに結果を呼び出せる状態になりました。診療のスピードが速くなることで、医院のスタッフだけでなく、患者様にとっても素早くて分かりやすい情報が提供できるようになりました。

診療に電子化した情報がはいってくることで、より効率的で患者様の満足度を高めることができたと思います。しかし、常によりよい医療を提供するために、新しいコンセプトや、新しい方向性を考えていきたいです。

医療法人なかの歯科クリニック
歯科衛生士 中野 朱美氏
インターネットのさらなる活用に向けて

今回、院内各所に有線LANを張り巡らせることで、予約管理システムをはじめとし、業務にインターネットを活用していく院内の基盤が整いました。

これからインターネットをさらに活用していくにつれて、インターネット接続の障害やメンテナンスによる切断が業務に与える影響も大きくなります。そのようなリスクを回避する手段として、今後、2本の異なる回線・ISPを利用したインターネット接続の冗長化といったソリューションの導入を検討しています。

医療法人なかの歯科クリニック

所在地
岡山県岡山市北区矢坂東町6-1
代表者
理事長 中野浩輔
業種
医療
URL
http://www.nakanodent.com/

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